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Claves para aumentar las ventas de tienda online

Cómo mejorar el ratio de conversión de tu tienda online

Trasformar visitas en ventas no es algo sencillo. Tampoco difícil. Es, sencillamente, diferente. Como expertos en diseño de tiendas online en Barcelona, sabemos bien que tener un negocio en la red puede ir bien o puede ir mal. Y de entre todos los factores que determinan el éxito de tu empresa, la interacción del posible cliente con la página web es uno de los pocos que podemos controlar.

Por eso hoy os vamos a mostrar cómo mejorar el ratio de conversión de tu tienda online.

Mejorar ratios de conversión en ecommerce

Recursos para mejorar el ratio de conversión de tu tienda online

Una vez aplicadas correctamente las técnicas para aumentar visitas en ecommerce y conseguido el flujo de tráfico adecuado, el siguiente paso será rentabilizar al máximo cada una de estas visitas, haciendo que muchas de estas acaben comprando nuestros productos. Y para ello, aquí van algunos aspectos clave a tener en cuenta para mejorar los ratios de conversión de tu tienda virtual:

Incluye vídeos de producto

El valor de un vídeo en marketing digital es inestimable. Por ello, para vender un producto, nada mejor que mostrarlo tal y como es.

A los usuarios les gusta ver lo que quieren comprar, de manera que obtengan información real. Los vídeos de producto son producciones sencillas que muestran las características, funciones y ventajas de aquello que está en venta.

Realiza un diseño web responsive

Puesto que internet se visita ya desde diferentes dispositivos, lo lógico es construir una ecommerce a la que se pueda acceder desde todos ellos, ofreciendo un diseño acorde al ordenador, a una tablet o a los smartphones.

Diseño web responsive Barcelona

El diseño web responsivo se ajusta a las características del dispositivo desde el cual se está navegando por tu sitio, lo que permite mejorar la experiencia del usuario.

Por supuesto, no te olvides de que el menú de navegación también lo sea.

Incluye recomendaciones y mejores opciones de búsqueda

En un ecommerce, un buen sistema de búsqueda es imprescindible. Y no sabemos por qué, pero es algo de lo que pocos se preocupan.

Si te dedicas a vender, será lógico que el usuario tenga capacidad para buscar cómodamente, con buenos filtros y con márgenes de error, aquellos productos que pueden interesarle.

Del mismo modo, incluir un apartado de recomendaciones, ya sea al lado o al pie de página, hará que los usuarios tengan más productos para elegir, mejorando el renombre de tu sitio, o, simplemente, consiguiendo más ventas.

En cualquier caso, incluir estas estupendas funcionalidades es muy sencillo. Puedes incluso descargar herramientas más o menos personalizables que sólo necesitan de una instalación y una mínima puesta a punto para empezar a funcionar en tu sitio web.

Realiza un buen trabajo de optimización

En la red, la optimización es buena a todos los niveles. Sin embargo, nosotros queremos destacar dos aspectos:

  • La optimización de las páginas de categorías: Si eres capaz de crear un menú claro de categorías ya habrás facilitado una buena parte del proceso de compra por parte de los usuarios. Estos no quieren perderse navegando por el sitio sin encontrar lo que buscan. Quieren, de golpe y porrazo, saber si pueden comprar en tu tienda justo el producto que desean.
  • La optimización general del sitio: Un sitio que carga rápido aumenta el porcentaje de usuarios que terminan realizando una compra. Es así. Además, la rapidez de carga también está muy bien vista por Google, quien te favorecerá en su algoritmo de rankeado.

Optimización web tienda online

De las muchas maneras en las que puedes hacer que tu sitio vaya más rápido, queremos recomendarte que trabajes con un buen hosting. Tienes una tienda online, tus ingresos te van a permitir, perfectamente, pagar un hosting de calidad que no esté compartido con miles de usuarios.

Incluye un chat online

El chat online se está convirtiendo en el nuevo recurso de ventas del 2017. ¿Por qué? Pues porque con él puedes tener una interacción completa, bidireccional y de retorno con tus clientes.

Poder hablar “en directo” te da la oportunidad de ganar muchos puntos.

Chat en tienda virtual

Puedes resolver dudas al momento, lo cual hace que la idea de compra no se esfume. Puedes ampliar información de producto, hacer recomendaciones, gestionar aspectos no relacionados con una compra, etc.

Eso sí, si no está operativo las 24 horas no te olvides de indicarlo claramente para que los usuarios no se sientan frustrados o engañados.

Si tienes una tienda online y deseas una buena optimización para mejorar el ratio conversión y las ventas totales, ponte en contacto con nosotros, ¡te ayudaremos a vender!

Aumentar visitas tienda ecommerce

Técnicas para aumentar las visitas en ecommerce

¿Loco por tener más tráfico en tu tienda virtual?, ¿no sabes cómo conseguir nuevos clientes? Descubre estas básicas técnicas para aumentar las visitas en ecommerce.

Aumento del tráfico en tu sitio web de ecommerce

Las técnicas más utilizadas para que aumenten las visitas de tu tienda online son:

SEO

En nuestra opinión, como empresa especializada en la creación y posicionamiento de sitios web, creemos que el tratamiento SEO es el recurso principal, primero y más importante a la hora de destacar.

Consiste en dar al sitio web, ya sea una tienda virtual o no, un tratamiento que lo haga relevante para los motores de búsqueda, apareciendo en los primeros puestos. De esta manera, se consiguen más visitas en tu ecommerce; tiene sentido, ¿no?

Tienda virtual ecommerce

El truco, en este caso, es la redacción. Esta debe incluir, en general, en todo el ecommerce, las keywords principales con las que quieres que se defina tu sitio. Después, en función de la estructura de la página y otras variables, se buscan redacciones de uno u otro tipo, pero siempre siguiendo las premisas de un buen tratamiento SEO.

SEM

El SEM es el marketing de buscadores, o lo que es lo mismo, la publicidad que se incrusta en estos.

Ya habrás visto, al realizar cualquier búsqueda en Google, que los primeros puestos están destacados. Eso es porque las empresas contratan campañas publicitarias para aparecer en esos lugares privilegiados cuando los usuarios realizan búsquedas relacionadas que incluyen tus keywords.

Estrategia de marketing para tienda online

Las dos campañas por excelencia se valen de las herramientas Google Adwords y Bing Ads. La primera, obviamente, cuenta con la baza de que Google es el buscador más utilizado. Sin embargo, Bing ofrece más opciones de personalización y actualmente viene instalado por defecto con Windows 10 por lo que se está utilizando cada vez más.

Redes sociales

A día de hoy, un sitio web que no se apoye en las redes sociales difícilmente obtenga el éxito. Eso es algo que sólo se pueden permitir marcas conocidisimas y webs con antigüedad y clientela suficiente.

Para el resto de los mortales, es decir, la mayoría, el empujoncito que nos da el uso de las redes sociales es más que aconsejable. ¿Qué persona que use internet no consume contenido en redes sociales? Prácticamente ninguna. Entonces, es sencillo comprender que debes estar ahí porque mucha gente te va a ver.

Tus seguidores, además de visitarte, conformarán un grueso de tu tráfico de calidad, pues son personas realmente interesadas en tus productos, no han llegado a tu sitio por azar.

Mejorar tráfico de tienda online

Además, cualquier red social está mucho más a mano que la tienda virtual de una empresa, por tanto, la gestión de Social Media Marketing es el medio perfecto para que todos tus seguidores estén al tanto de las novedades.

Otro aspecto favorecedor de este recurso es que eres mucho más consciente de los gustos, inquietudes y necesidades de los usuarios, lo cual te va a servir para modificar tus estrategias, lo que, en definitiva, se traducirá en un mayor número de visitas de seguidores que ven en tu tienda online un lugar donde se les atiende y entiende.

Si realizas ciertos estudios, comprobarás que existen horas específicas en las que tu contenido es mucho más visitado en redes sociales, una técnica infalible para aumentar las visitas. Además, este material se puede mejorar con imágenes y enlaces a otro tipo de contenido social que lo complemente.

Por último, no debemos olvidar que tanto Facebook como Twitter cuentan con su sistema de publicidad en el que puedes incluirte, apareciendo también como sugerido para los usuarios que consuman contenido similar al tuyo o relacionado.

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