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Crear tienda online

Pasos para la creación de tiendas online

¿Quieres animarte con el e-commerce y no sabes de qué va el tema? Te enseñamos cuáles son los pasos para la creación de tiendas online. ¡Te ayudamos a montar tu negocio en la red!

Diseño y desarrollo de e-commerce

Poner en marcha una tienda online es algo habitual en empresas de desarrollo, diseño y programación web. Te contamos cómo lo hacemos en nuestra agencia especializada en el diseño de tiendas online Webbing Barcelona.

Alojamiento y nombre

Lo primero e indispensable es elegir un buen dominio para el e-commerce, es decir, su nombre. Es ideal que esté relacionado con lo que ofreces y con tu marca, si es que ya la tienes.

El alojamiento, por su parte es un servicio que ofrecen empresas de hosting para que albergues toda la información de tu sitio. Hay diferentes tarifas, pero en los casos de tienes online, siempre se aconseja un alojamiento profesional debido a la cantidad de información que tendrás que volcar.

Al habilitar formas de pago por internet es indispensable asegurarnos el tratar con sitios con certificado SSL.

Gestor de contenidos CMS

Los gestores de contenido o CMS son, a día de hoy, la mejor opción para clientes que desean que se les monte una tienda online pero después quedar ellos al mando. Es decir, los gestores de contenido como Prestashop o WordPress (si añadimos los plugins e-commerce) son relativamente fáciles de administrar por personas con conocimiento en la creación de páginas web, por lo que son la mejor opción que podemos ofrecer para que tú mismo te encargues de tu negocio como desees.

Marketing digital para tiendas online

Estrategia de marketing digital

El siguiente de los pasos para crear una tienda virtual, como en cualquier otra empresa, es contar con un estudiado plan de marketing digital que sirva para atraer a las personas adecuadas.

En Internet, cualquier buena estrategia de marketing cuenta con la redacción de un blog relacionado con el sector y la administración de perfiles en las redes sociales de más actividad (Facebook, Instagram, Twitter…), así como campañas de email marketing, creación de banners e incluso un canal audiovisual en YouTube.

Todo esto dependerá del modelo de negocio, por supuesto. Por ello, lo mejor que puedes hacer es asesorarte en una empresa que ofrezca todos estos servicios de marketing digital. En ellas estudiamos el caso en profundidad.

Formas de pago

En una tienda virtual, las formas de pago son de lo más importante. Habilitar una, otra o varias dependerá de tu tipo de negocio.

Por ejemplo, si tienes una tienda física y la mayoría de clientes que esperas que acuda a tu sitio web va a ser ya conocida, no tendrán problema en pagar con tarjeta de crédito.

Sin embargo, si acabas de abrir tu tienda únicamente en formato online, es mejor que ofrezcas alguna forma de pago extra como PayPal, a fin de poder llegar a más gente y sin que tengan la desconfianza de dar su número de cuenta o tarjeta.

Diseño de tiendas online para vender por Internet

Del mismo modo, explicar abierta y claramente cómo se realizan los pagos en tu sitio ayudará a despejar toda duda y a eliminar posibles desconfianzas que a menudo surgen al hacer compras online.

Crea un apartado exclusivo en tu tienda virtual donde expliques todo el proceso relacionado con el pago, desde que se da un número de cuenta o cualquier información relacionada con pagos hasta cómo se gestionan los gastos de envío. Todo cuenta.

En esencia, estos son los pasos para la creación de tiendas online. En Webbing Barcelona nos gusta tenerte al tanto de todo y que sepas cómo trabajamos. Aún así, si tienes cualquier duda, no dudes en contactarlos y te hablaremos detalladamente de cualquiera de estos puntos.

Desarrollo de tiendas virtuales

Claves para un diseño de tiendas online actualizado

El diseño web se renueva continuamente. Como la ropa, el calzado, los complementos o los muebles, el diseño web cambia cada cierto tiempo, de hecho, es usual que cada año se modifiquen, en mayor o menor medida, las características más básicas en el diseño de tiendas virtuales.

Siendo así, no está de más ir recordando los cambios que se van realizando de cara a mejorar siempre el diseño eCommerce. ¡Conoce las claves para un diseño de tiendas online actualizado, eficiente y que encaje con las condiciones de los buscadores.

Equilibrio en las imágenes y botones

Es indispensable saber equilibrar tanto imágenes como botones, y, en general, toda la tienda online. Si recurrimos a diseños grandes y complejos, lo mejor es utilizar colores suaves para no sobrecargar visualmente.

Y lo mismo ocurre al contrario. Si vamos a crear diseños sencillos, no estará de más recurrir a colores vivos para dar un equilibrio visual que resulte atractivo.

En cualquier caso, lo importante es saber dirigir siempre la atención del usuario hacia los elementos que nos interesen.

Contenido informativo

Siempre se ha dicho que el contenido debe ser el rey, sin embargo, es importante no crear texto demasiado técnico ni apabullar con exceso de recursos diversos.

Crea contenido eficiente que muestre la información clave al principio y se desarrolle hacia temáticas secundarias o adicionales.

Creación de tiendas virtuales

Sin mensajes de bienvenida

Aunque los mensajes de bienvenida funcionan muy bien, hace tiempo que han caído en desuso, pues se considera que ocupan un gran espacio que con otro contenido se aprovecharía mucho más, pues este tipo de mensajes reducen notablemente los ratios de conversión.

Adiós a las imágenes en movimiento

Otro recurso que hace años se consideraba muy positivo pero que finalmente se ha determinado que es negativo para el eCommerce.

Y es que las imágenes dinámicas en la cabecera restan visibilidad, pasando, el resto del contenido, inadvertido.

En su lugar, se opta por utilizar imágenes Call to Action, o llamadas a la acción, que son estáticas pero atractivas y diseñadas específicamente con la finalidad de vender.

Para el Lo ideal en este caso es cambiarlas con cierta periodicidad, de manera que el cliente las pueda ver e identificarlas con la tienda pero sin caer en la monotonía.

DIseño y desarrollo de ecommerce

Megamenús para facilitar la experiencia de navegación

Es adecuado que las tiendas virtuales con gran variedad de productos cuenten con un megamenú capaz de organizar eficazmente todos los artículos, consiguiendo, además, que sean fáciles de encontrar y de acceder a ellos sin perder visibilidad sobre el resto.

Imprescindible, en este caso, que, sin llegar a clicar cada categoría, podamos descubrir las subcategorías que incluyen, de manera que podamos averiguar fácilmente si en esa categoría se encuentra el producto que buscamos.

Fotografías originales

Huye de las fotografías de stock tanto como puedas para el diseño de tiendas online. Estamos hartos de ver cómo se repiten las imágenes en varias páginas web de un mismo sector. ¿Por qué no marcar la diferencia?

Las imágenes diferentes van a servir para atraer a más usuarios a tu tienda virtual, que será única.

Además, debes saber que incluir imágenes que ya se encuentran en otra web te va a penalizar a la hora de posicionarte.

Mejorar experiencia de compra en tiendas online

Mejora la experiencia de compra de tu tienda online

Como agencia especializada en el desarrollo web en Barcelona, sabemos que de la importancia de la experiencia de los usuarios en cuanto a la navegabilidad, usabilidad y tramitación de la compra de una tienda online.

Si quieres crear o diseñar una app para tu tienda online o si tienes una página web y la quieres convertir en un buen diseño web responsive para que se pueda visualizar bien desde cualquier dispositivo móvil para así garantizar y ofrecer a tu cliente una mejor experiencia de compra online, ten en cuenta las siguientes prácticas y consejos para realizar esta tarea.

Respecto al diseño web responsive, hay que tener en cuenta que no sólo consiste en intentar insertar todos los elementos de una web en una pantalla de un tamaño más pequeño, si no que más bien el diseño móvil supone una nueva muestra en la que el más mínimo detalle puede considerarse un gran valor a la hora de lograr los propósitos u objetivos esperados.

Actualmente los usuarios exigen cada vez más, y una de las cosas de las que piden es una experiencia de compra fácil, ágil y agradable desde cualquier dispositivo móvil, por lo que si no les damos lo que buscan afectará a nuestra inversión mobile.

Piensa siempre en el “usuario móvil”

Primeramente, es muy importante tener siempre en el pensamiento al usuario móvil cuando se hace o se quiere modificar el diseño de la app o de la web responsive.

En muchas ocasiones, se trata de ajustar o adaptar el contenido ya existente en la web sin pensar si ese contenido es realmente conveniente o importante. Debemos vernos y pensar como un usuario con smartphone u otro dispositivo móvil, para así ver que elementos o contenidos tenemos que evitar o restar importancia de nuestro diseño web. Elementos como por ejemplo los botones de navegación de un slider, o textos demasiados pequeños los cuales el usuario no se va a detener a leer.

Desarrollo de tiendas virtuales

No utilices sliders

Aconsejamos mostrar alguna que otra imagen estática o slide down de ellas, que desde el primer momento deje claro al usuario que va a encontrar en la app o site web.

En cambio, desaconsejamos el uso de sliders automáticos, ya que en varias ocasiones el usuario hace click en una imagen de estos sliders para acabar siendo redirigido a otra diferente por apenas unas décimas de segundo provocándole así una pequeña frustración.

Elige una buena y correcta estructura de la información

Se tiene que organizar toda la información para evitar que el usuario se pierda y se frustre. Hay que distribuir y organizar el contenido de manera que las subcategorías se encuentren continuamente visibles y disponibles en varias páginas (siempre con sentido) mientras el usuario va navegando por diferentes rutas.

De esta manera se evitan situaciones negativas en relación a la experiencia de compra en el diseño de tiendas virtuales, como por ejemplo, cuando los usuarios no localizan un producto en una categoría del sitio donde debería estar según su manera de buscar, les llevará a pensar y a asumir que la web no vende ese tipo de producto cuando no es verdad, y todo por no haber tenido una buena organización de los productos u información en la página web.

Simplifica y sintetiza el diseño web

Es fundamental dar la facilidad al usuario para que pueda navegar y moverse por el sitio web sin dificultad, y para eso se ha de excluir elementos complejos como las tablas y las cajas. Cuando se diseña y se desarrolla la página web, hay que tener mente que la simplicidad muchas veces es
equivalente a la usabilidad.

En cuanto a las apps, un aspecto muy importante que se ha de tener en cuenta en la velocidad de carga, ya que en el caso de los móviles la velocidad suele ser menor que la de un pc, así que habrá que sintetizar y tener en cuenta el número de páginas de las apps (y si es necesario simplificar) para que carguen lo más rápido posible en el dispositivo móvil.

Diseño y desarrollo de tiendas online

Posicionar adecuadamente los elementos de navegación

Es muy importante conocer a tu audiencia o a tu público objetivo y estar atento a lo que les interesa y buscan. Es decir, saber si tus usuarios esperan encontrar nuevo contenido cada poco tiempo o cada mucho, para así saber si es más conveniente posicionar el menú en la parte del footer (parte inferior de la página) o en algún otro lugar más o menos destacado.

Pasa de los Pop-Ups

Olvídate de los Pop-Ups ya que los navegadores no suelen soportarlos. Así que lo más aconsejable es no utilizarlos ya que se dispone de un espacio bastante reducido para ello, y además podrían mostrar resultados totalmente imprevisibles al no acoplarse correctamente.

Ubicación de las tiendas

Es vital dar la información de la localización de las tiendas para así dar confianza al usuario, facilitar la recogida del producto en tienda física o ya sea para lograr más ventas. A parte de tu ofrecer la ubicación e información en tu página web, es recomendable incluir el contacto y la información de localización de tu tienda en varios directorios web de tiendas para ser más visible en la red e incrementar tus ventas.

Por todo lo comentado, no debemos dar nada por sentado y nos hemos de situar constantemente en la perspectiva del usuario para ver que podemos mejorar de nuestra web, app, o del mismo contenido con el fin de que su navegación y compra online sea sencilla, agradable, usable, ligera y además ofrecerles lo que buscan cuanto antes.

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