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Social Media Marketing

Los 10 mandamientos del Social Media Marketing en 2017

El uso de las redes sociales por parte de las empresas y marcas está cada vez más extendido. Esto es lógico, pues estas plataformas son muy recurridas por todo tipo de público. Y es que aunque antes se utilizaban más por gente joven, en la actualidad encontramos clientes potenciales de todas las edades navegando por ellas. En este punto, seguro que te parece interesante conocer cuáles son los 10 mandamientos del Social Media Marketing en 2017.

El marketing en las redes sociales: claves de este 2017

El 90% de las empresas ya dispone de un perfil en alguna red social, la mayoría, en todas ellas. Además, casi la mitad cuentan con un blog, contenido fácil de consumir y compartir.

Realizar campañas de marketing a través de las redes sociales -total o parcialmente- no es una moda. Estas se presentan como un canal tan potente como la televisión, las revistas o la radio, incluso más.

Canales de comunicación online

Esto es una muy buena señal porque significa que tenemos una manera más de llegar al público. Sin embargo, también se trata de una manera más de equivocarnos y que todo salga mal.

Por ello, estar al día en cuanto a las reglas de Social Media Marketing es de vital importancia para nuestros negocios. Te contamos los secretos de este 2017 para que tus estrategias de marketing en redes sociales sean todo un éxito.

La atención al cliente

La atención al cliente está vista con lupa en la actualidad. Los usuarios piden más y lo quieren todo a la perfección. Y puesto a que existe una gran competencia, debes dárselo.

Crea una política de atención al cliente en la que este se vea tratado de manera personal, rápida y efectiva.

Contacto con el cliente

Para ello, será importante elegir tanto la respuesta que se da a sus dudas o sugerencias, como el momento y el canal utilizado para darla.

Dar protagonismo al consumidor

El consumidor es capaz de generar contenido por y para nosotros. Si eres capaz de ofrecer material susceptible de ser comentado, modificado y compartido estarás haciendo que los usuarios de las redes sociales lo utilicen, lo transformen y, en definitiva, te den a conocer.

Para ello, contar con especialistas en Marketing Online que te ofrezcan ideas únicas e innovadoras será indispensable.

Mensajería social

La omnicanalidad ya es un hecho y utilizar la mensajería de redes sociales es una idea tan buena como cualquier otra. Los usuarios reciben respuestas rápidas y concisas y les invitas, de esta manera, a que consuman tu producto antes de que se olviden de él.

Vídeos en directo

Apuesta por los vídeos en directo para ofrecer rebajas, promociones especiales, concursos y otros recursos que hagan que los usuarios compartan tu contenido y se pongan manos a la obra para consumir tus productos.

Contenido shoppable

El contenido meramente informativo ya no está de moda. Ahora la inweformación se debe combinar con una intención de venta que debe pasar desapercibida, aunque no tanto como se hacía antes. Se trata de invitar a consumir, ofreciendo siempre contenido de calidad y sin ser agresivos, especialmente si tienes una tienda online.

Estrategia marketing ventas online

Publicidad social

Debemos saber contrarrestar la limitación de las redes sociales respecto al alcance orgánico. Simplemente lo que debemos hacer es invertir más en este tipo de canales de manera que difundamos nuestro mensaje con efectividad.

Personalización total

Es necesario que creemos contenido personalizado, nada de publicidad masiva. El usuario consume muchísimo contenido cada día. Si no le gusta lo que ve, lo desecha, pues hay mucho más por ver y disfrutar. De ahí que acertar con el material sea indispensable.

No te olvides de Instagram

Es una de las últimas redes sociales en aparecer, sin embargo, cuenta con muchísimo público y ofrece muchas posibilidades de promoción, por lo que resulta la plataforma ideal para atraer a gente joven.

Gestión redes sociales

Contacta con influencers

Los influencers mueven masas. Que una de estas personalidades le dé bombo a tu producto hará que cientos y miles de personas se decidan a probarlo.

Es un recurso efímero pero, si ofreces calidad, tus nuevos clientes no tendrán por que abandonarte.

Ser transparente y saber llevarlo

Esto no es ninguna novedad, de hecho es el mandamiento que más se puede llamar por ese nombre, pues no debemos olvidarlo NUNCA. Tu público tampoco lo hará.

Muestra única y exclusivamente lo que tienes, pues no se admiten fallos. Y si, por desgracia, suceden, ten a mano “el manual de actuación inmediata para imprevistos”, es decir, gestiona tu error en un tiempo récord, demostrando que se trata de algo puntual y asegúrate de que no vuelve a ocurrir.

Factores diseño y desarrollo tienda online

Diseño y desarrollo tiendas online ¿Qué hay que saber?

En el campo del diseño de comercios online hay que tener presentes una serie de factores clave para que resulte un diseño web atractivo y optimizado con el que causemos buenas sensaciones a los usuarios.

El ecommerce o comercio online está en constante crecimiento desde que se originó, debido a las enormes ventajas que este sistema de venta presenta en nuestra sociedad actual.

En Webbing Barcelona somos expertos en diseño y creación de tiendas online. Disponemos de los mejores conocimientos y tecnologías para el diseño gráfico, la programación web y la promoción online a través de estrategias de marketing online y posicionamiento web SEO y SEM.

Nos encargamos íntegramente de todos los pasos y proceso de cada proyecto personalizado dedicado a crear una tienda virtual y posicionarla para atraer visitas a la página y aumentar así el ratio de ventas.

Diseño de tiendas online

Factores a tener en cuenta al crear una tienda online

Hay que tener claros ciertos criterios de decisión y puntos a estudiar, ya que podremos saber de manera más precisa el modo en el que queremos desarrollar la tienda virtual, así como qué plataforma escoger para su creación. Estos son los principales puntos a tener en cuenta:

  • Experiencia y conocimiento: Este es un factor clave para la creación y gestión de una tienda online, ya que si es nuestro primer comercio en la red deberemos tener un buen conocimiento tanto de su funcionamiento como del sector. Gestionar tu propia tienda virtual requiere conocimientos básicos de gestión empresarial y de informática para poder realizar un buen trabajo. En su defecto, siempre es mejor dejar que esta tarea la realicen profesionales del sector.
  • Tipo de tienda: El concepto de ecommerce es muy extenso pues cuenta con una amplia gama de accesorios, opciones y funcionalidades que dependerán de la idea y de los objetivos propuestos. Además de tener una idea sobre como nos gustaría que fuese el diseño web, también deberemos tener claro los métodos de pago (como puede ser PayPal), idiomas y mercados, los procesos de compra, los productos a vender, y el público objetivo, entre otros.
  • Productos y catálogo: Aquí diferenciamos entre productos digitales de venta instantánea y productos físicos que requieren un envío, y por ende, un sistema logístico de transporte para una correcta entrega al cliente. Hay que saber con qué tipo y cuántos productos contaremos para su exposición en el escaparate virtual, con cuántas referencias, categorías, sub-catgorías y etiquetas de producto trabajaremos.
  • Marketing y promoción: De nada sirve tener una tienda online y que esta no reciba visitas, entonces debemos planear bien la estrategia de marketing online que vamos a seguir desde un principio con tal de conseguir un buen tráfico y generar ventas. En este punto tendremos la opción de crear un blog con contenido interesante relacionado con el sector al cual se orienta, cosa que influirá positivamente en el posicionamiento web y la creación de un circulo de usuarios. Asimismo, hay que pensar en llevar a cabo tareas de posicionamiento web SEO para aparecer en las primeras páginas de Google, así como hacer una inversión al principio en publicidad Google Adwords, y planear la estrategia de Social Media Marketing en las redes sociales.
  • Presupuesto: Es muy importante contar con un presupuesto inicial adecuado, tanto para la creación de la tienda online, como para su mantenimiento y su política de promoción y publicidad. Es recomendable mantenerla actualizada y generar nueva información (y productos) de manera periódica.

Plataformas crear tienda online

¿Qué plataforma usar para la creación de tiendas online?

La elección de la plataforma que usaremos para el comercio online depende básicamente de las características y de los objetivos de cada proyecto. Una vez trazado el plan propuesto en la parte anterior sobre los factores influyentes a la hora de crear una tienda online, podremos identificar mejor el tipo de plataforma de comercio electrónico que más se ajuste a nuestras necesidades.

Plataformas más populares para el comercio electrónico

Dentro de las muchas opciones que nos ofrece el mercado de creación de tiendas virtuales en internet, te mostramos dos de muy atractivas:

WooCommerce

Esta es una excelente opción que nos da WordPress para integrar un blog con una tienda online. Puedes partir de plantillas completas prediseñadas con carrito de compra integrado, siendo compatible con la mayoría de plataformas de pago.

Este plugin te da la opción de gestionar todo lo que la tienda necesita, como el inventario, precios, envíos, banners y publicidad, etc. Se trata de una plataforma realmente atractiva de gran capacidad y simple manejo.

Prestashop

Esta solución ofrece un mayor rango de personalización y creación avanzada, pues cuenta con una amplia gama de opciones para ello. Algunas de las ventajas que presenta es la integración con Ebay, el poder vender tanto productos digitales como físicos, y la optimización SEO.

De todos modos, si te decantas por esta plataforma de diseño y desarrollo de tiendas online, ten en cuenta que el proceso de configuración y personalización requiere buenos conocimientos tanto del mismo programa como de programación en general, así que asegúrate de contar con un buen soporte técnico.

Para más información sobre diseño de tiendas online Barcelona, contacta con nosotros o infórmate a través de nuestra página web. Te asesoraremos de la mejor manera para conocer la estrategia más adecuada para el desarrollo de cada e-commerce.

Beneficios diseño y creación de tiendas online

Motivos para crear una tienda online como canal de venta

Debido a la evolución de la tecnología y al cambio de nuestros hábitos de consumo, el comercio online sigue una tendencia alcista desde hace ya unos años. El mercado de compra-venta que se ha abierto en la red ofrece a sus usuarios características distintas a las de los establecimientos físicos, dando así mayores opciones y ventajas tanto para vendedores como para compradores.

El e-commerce (tienas online) ofrece nuevas oportunidades para la creación de nuevos negocios a todos aquellos emprendedores que desean tener su propio negocio con presencia en Internet.

De la misma forma, es una opción a tener en cuenta para todos aquellos comerciantes que ya cuentan con una tienda física, pues deben adaptarse y subirse al carro de las nuevas tecnologías para ser parte del mercado online y mejorar su competitividad.

La evolución del comercio online

Desde hace unos años atrás, el comercio electrónico a experimentado año tras año una evolución positiva ganando cada vez más usuarios e invirtiendo más dinero de medir en las compras por medio de tiendas online.

Esta evolución viene dada por el aumento de las facilidades y de la seguridad en el pago, así como de la amplia variedad y oferta que podemos encontrar en la red, con precios cada vez más competitivos y con unos sistemas logísticos mejorados que incluso te aseguran la entrega del producto comprado en el mismo día.

Si nos fijamos en los últimos estudios e informes sobre el campo de las ventas a través de tiendas online, vemos que la previsión de estas en el territorio europeo para estos próximos años es que siga creciendo, pues se prevé en nuestro país que cada español invierta unos 662€ en comercio online para este 2015, estableciendo un incremento del 9% respecto al año pasado.

En número totales, se calcula que España llegará sobre los 10 billones de euros movidos en el e-commerce, llegando a los 12 billones de euros en 2016. Aún viendo estas cifras tan elevadas de ventas por Internet, nuestro país se queda en el cuarto puesto de la lista de países europeos, liderada por el Reino Unido.

Comercio electrónico para vender online

¿Por qué debemos tener una tienda online?

Sin duda, este tipo de comercio tiene muchas ventajas que debemos aprovechar si queremos formar parte del mercado.

Usuarios en la red

Internet es el medio más utilizado para la búsqueda de información sobre servicios/productos y tiendas online y físicas, por lo que la presencia en este mercado es vital para la captación de nuevos clientes.

Sin barreras ni horarios

El hecho de poseer una tienda online hace que se vean eliminadas las barreras territoriales, pues se trata de un mercado de accesibilidad mundial y global pudiendo llegar a cualquier sitio.

Asimismo, no restringiremos las ventas a un horario comercial puesto que el comercio online está en marcha 24/7, haciendo que los consumidores entren a tu tienda y compren cuando a ellos les plazca.

Variedad

Este mercado nos da la posibilidad de vender cualquier tipo producto que queramos sin tener que hacer una inversión en un local físico, desde productos especiales de gran valor hasta productos raros o típicos de otros países.

Existe la opción de incorporar más productos a nuestra oferta para dar más variación al consumidor, incluso incluir nuevas líneas de productos.

Más opciones y canales

Existen muchas opciones dentro de las tiendas online, como el posicionamiento web SEO o la gestión de las redes sociales para llegar a más usuarios y atraer más tráfico a la web.

Además, las mismas plataformas tienen apartados como atención al cliente con chat online, preguntas frecuentes, opiniones y puntuaciones de productos, imágenes y vídeos, promociones, etc. Muestra más opciones y detalles.

Clientes y confianza

Si ya dispones de una tienda física con clientes habituales y una cierta reputación, los consumidores verán con buenos ojos y confiarán más en tu marca para realizar compras online.

Ofrece la recogida en tienda y sistemas de pagos totalmente seguros y contrastados que presenten garantías a los compradores como PayPal.

En definitiva, contar con un comercio online te permitirá ahorrar costes y aprovechar más opciones de negocio, así como mejorar tu competitividad y la imagen de tu marca.

¿Te animas a crear tu tienda online?

Diseño de tiendas online para vender por Internet

Diseño tiendas online Barcelona

En Webbing Barcelona contamos con una gran experiencia en el campo del diseño de tiendas online Barcelona, siendo expertos en todo el proceso de creación y desarrollo web desde cero hasta la entrega final de la página web en cuestión adaptada al máximo a las necesidades y a los requerimientos tanto de diseño como de funcionalidades exigidas por cada cliente, trabajando a la par con el fin de obtener el mejor resultado posible.

Empresa diseño tiendas online Barcelona

Dentro de los servicios de diseño y desarrollo de páginas web de todo tipo, nos centramos en la especialización de la creación de tiendas virtuales para vender por Internet por medio principalmente de la plataforma de gestión de contenidos y desarrollo web WordPress, junto a su extensión dedicada al comercio electrónico WooCommerce y otras funcionalidades adaptadas al ecommerce.

Todo diseño de tiendas online cuenta con un diseño web responsive para que el sitio se adapte a los diferentes dispositivos y pantallas del mercado, del mismo modo que implantamos un sistema de pago totalmente seguro para las compras online.

Como diseñadores y programadores web de tiendas online nos encargamos de todo el proceso de principio a fin, siguiendo las especificaciones dadas por cada cliente ofreciendo un diseño web totalmente novedoso y atractivo cumpliendo con todos los requisitos y las tendencias actuales. Todo esto junto a una fácil y cómoda navegabilidad por parte de los usuarios para que puedan encontrar lo que buscan y realizar la compra de forma rápida y eficaz.

Desarrollo tienda virtual Barcelona

Diseño tiendas online

Ofrecemos la posibilidad de la autogestión y control tanto de los productos y las ventas realizadas por medio de la tienda online como de la propia gestión del contenido web (textos, imágenes y vídeos) y del blog corporativo, dando así un control y seguimiento íntegro realizado por el propio cliente para que no pierda detalle y gestione el comercio online a su antojo, siempre contando con nuestro apoyo para las dudas que vayan surgiendo.

Creamos tu tienda online adaptada totalmente a tus necesidades y con la posibilidad de incorporar todas las opciones y extras deseados en cualquier momento.

Crear y posicionar tu tienda virtual para vender por Internet

En Webbing Barcelona te damos la oportunidad de crear un comercio virtual para que puedas vender por Internet tus productos o servicios de la mejor manera posible, de la misma forma que te ofrecemos nuestro servicio especializado de posicionamiento web SEO y creación de campañas en Google Adwords (pago por clic) y Google Shopping para que tu tienda online sea visible en los motores de búsqueda y llegue más fácilmente a los clientes potenciales que buscan aquello que ofreces.

Nuestra gran experiencia en el sector del comercio electrónico es un punto a favor respecto al conocimiento de las necesidades de venta por Internet, por lo que sabemos perfectamente que todo negocio de venta online debe contar con un plan de Marketing Online para su promoción y publicidad en Internet, creando la mejor estrategia de marketing para cada caso en concreto con tal de cumplir con los objetivos a corto, medio y largo plazo.

Además, nos ocupamos también de la gestión integral de tus redes sociales con el fin de potenciar tu imagen de marca y tu reputación online por medio del Social Media Marketing, un trabajo de captación y fidelización a través de las plataformas sociales.

 

PARA MÁS INFORMACIÓN Y PRESUPUESTO PARA EL DISEÑO DE TIENDAS ONLINE BARCELONA: CONTACTA CON NOSOTROS.

Diseño web tiendas online Mataró

Diseño web tiendas online Mataró

En nuestra empresa de desarrollo de páginas web Webbing estamos especializados en el diseño de tiendas online Mataró. Disponemos del mejor equipo y de la tecnología más adecuada para la creación de tiendas virtuales de todo tipo de forma rápida y profesional, estando siempre en contacto con el cliente para que el diseño y la integración del e-commerce se ajuste al máximo a las necesidades y a los requerimientos de cada proyecto.

Empresa diseño web tiendas online Mataró

Entendemos como tienda online, también llamada tienda virtual o e-commerce, la forma de comercio electrónico que consiste en vender y comprar productos y servicios a través de un sitio web en Internet. Tanto en nuestro país como en el mundo a nivel global, el diseño de tiendas online y el movimiento generado por el comercio electrónico está experimentando un crecimiento constante año a año, mejorando cada vez más sus prestaciones y sus opciones de compra-venta online que aumentan su eficiencia, causado por la mayor aceptación y seguridad en las transacciones en línea.

Realizamos el diseño de tiendas online Mataró totalmente personalizado de alta calidad siguiendo una metodología estructurada y con unos plazos de entrega sin competencia. Trabajamos con la plataforma de diseño y desarrollo web WordPress y su extensión para comercio online WooCommerce, que nos ofrece una perfecta optimización e infinidad prestaciones. Creamos páginas web amigables con los diversos navegadores y tipos de pantalla, con la opción de incorporar todas las funcionalidades y extras que se deseen en cualquier momento.

Tu tienda virtual es totalmente escalable, es decir, la podemos modificar y añadir todo lo que queramos cuando queramos.

Además, te ofrecemos nuestros servicios de posicionamiento web SEO y Google Adwords para tener una mayor y mejor presencia en los buscadores, aumentando así el tráfico y las visitas a nuestra tienda online.

Empresa diseño tienda online Mataró

¿Cuáles son los beneficios del diseño de tiendas online?

El desarrollo de tiendas virtuales y el hecho de vender por Internet es algo totalmente necesario a día de hoy si queremos expandir nuestro negocio y tener presencia en el mercado online, pues nos presenta una serie de ventajas y beneficios como los que te mostramos a continuación:

  1. La tendencia alcista que viene mostrando el comercio electrónico a nivel mundial nos da una muestra de la importancia de este canal de venta. Tus beneficios aumentarán gracias a las ventas a través de tu tienda online.
  2. Cuanto antes estemos presentes en la red a modo de tienda virtual mejor, ya que nuestra competencia seguro que ya lo está haciendo. La venta online crece día a día.
  3. Mejora la imagen de tu empresa a nivel profesional de cara al público objetivo, ya que si además posees una tienda física, esta opción proporciona otro canal de venta con la muestra del catálogo de productos y de las condiciones de venta. La combinación de tienda física y online ofrece una sinergia que potenciará tu negocio.
  4. No existen las barreras geográficas puesto que dispones de una tienda abierta 24/7 expuesta al mercado online mundial, cualquiera desde cualquier parte del mundo puede comprar en nuestra tienda virtual.
  5. Crear una tienda online no supone una inversión elevada ya que no necesitamos de local físico, haciendo que sus costes de apertura y sus costes variables sean realmente bajos y asumibles. Además, podemos escoger la opción del dropshipping si no queremos tener stock ni productos almacenados, facilitando mucho la gestión y el trabajo.

Para más información sobre nuestros servicios de desarrollo de tiendas virtuales clica aquí:

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