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Diseño de tiendas online

3 consejos para la implementación de tu comercio online

A la hora de implementar un comercio online (e-commerce) donde ofrecer los productos y servicios de una empresa o negocio, ten en cuenta diferentes aspectos para que no fracases en el intento.

El sólo hecho de tener una opción para que permita la realización de transacciones en tu web, no te asegura cumplir los objetivos.

A continuación, te indicaremos algunos pasos que deberás realizar para que tu tienda online sea exitosa.

1- Una buena planificación asegura un buen trabajo

Antes de nada, tendrás que tener una estrategia de ventas donde se den respuestas a preguntas como qué vas a ofrecer, cómo lo vas a ofrecer, en qué mercados debo publicitarme, quién es el cliente potencial y qué modelo de plataforma e-commerce vas a elegir.

En este plan debe ir también definido el nombre de la tienda virtual, en qué plataformas la vas a implementar y cuál es tu objetivo final.

A partir de ahí, solo te queda estructurar y darle forma a tu tienda online.

2- Elige una plataforma e-commerce como WooCommerce o Prestashop

Estas plataformas pueden ser propias, cerradas o abiertas. Algunos tipos de plataformas más conocidas para el diseño web de un comercio online son:

  • Prestashop
  • Magento
  • WooComerce
  • Shopify
  • Oscommerce

Seguro que Prestashop es una plataforma conocida para ti. Es una aplicación de código abierto y gratuita, desarrollada por php5 (entorno de programación orientado a objetos) y muy fácil de manejar ya que siendo un poco intuitivos, podremos utilizarla.

Para instalar nuestra tienda online tendrás que contratar un hosting o alojamiento con los requisitos adecuados.

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¿Cómo conseguir que se utilice el “carrito de la compra”?

Al final, todo objetivo y plan debe resumirse en ventas y beneficios. El carrito de la compra, aquella herramienta que permite al cliente obtener un producto o servicio, tiene que dar la posibilidad de ser utilizado de forma activa 24 horas al día.

Las operaciones de pago online, envío y atención al cliente deberán ser lo más fiables posible, porque en la fiabilidad, estará la fidelidad.

Además, deberás tener a la vista las buena experiencias de los consumidores o clientes que así lo expresen, y deberás fomentar estas opiniones, porque animarán a futuros clientes a utilizar el carrito.

3- Utiliza campañas de marketing para fomentar tu comercio electrónico

Y el último consejo que te damos en este artículo, a través de una campaña de marketing online, publicita tus productos y servicios y redirígelos a tu tienda virtual.

No sólo debes contar con un buen diseño de tienda online, sino que también tendrás que tener en cuenta en qué redes sociales tener presencia, si contratar espacios publicitarios, si debes invertir tanto en posicionamiento web SEO como en SEM (Google Adwords) y si deberías realizar promociones especiales para darte a conocer o conseguir más público potencial.

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Beneficios diseño y creación de tiendas online

Motivos para crear una tienda online como canal de venta

Debido a la evolución de la tecnología y al cambio de nuestros hábitos de consumo, el comercio online sigue una tendencia alcista desde hace ya unos años. El mercado de compra-venta que se ha abierto en la red ofrece a sus usuarios características distintas a las de los establecimientos físicos, dando así mayores opciones y ventajas tanto para vendedores como para compradores.

El e-commerce (tienas online) ofrece nuevas oportunidades para la creación de nuevos negocios a todos aquellos emprendedores que desean tener su propio negocio con presencia en Internet.

De la misma forma, es una opción a tener en cuenta para todos aquellos comerciantes que ya cuentan con una tienda física, pues deben adaptarse y subirse al carro de las nuevas tecnologías para ser parte del mercado online y mejorar su competitividad.

La evolución del comercio online

Desde hace unos años atrás, el comercio electrónico a experimentado año tras año una evolución positiva ganando cada vez más usuarios e invirtiendo más dinero de medir en las compras por medio de tiendas online.

Esta evolución viene dada por el aumento de las facilidades y de la seguridad en el pago, así como de la amplia variedad y oferta que podemos encontrar en la red, con precios cada vez más competitivos y con unos sistemas logísticos mejorados que incluso te aseguran la entrega del producto comprado en el mismo día.

Si nos fijamos en los últimos estudios e informes sobre el campo de las ventas a través de tiendas online, vemos que la previsión de estas en el territorio europeo para estos próximos años es que siga creciendo, pues se prevé en nuestro país que cada español invierta unos 662€ en comercio online para este 2015, estableciendo un incremento del 9% respecto al año pasado.

En número totales, se calcula que España llegará sobre los 10 billones de euros movidos en el e-commerce, llegando a los 12 billones de euros en 2016. Aún viendo estas cifras tan elevadas de ventas por Internet, nuestro país se queda en el cuarto puesto de la lista de países europeos, liderada por el Reino Unido.

Comercio electrónico para vender online

¿Por qué debemos tener una tienda online?

Sin duda, este tipo de comercio tiene muchas ventajas que debemos aprovechar si queremos formar parte del mercado.

Usuarios en la red

Internet es el medio más utilizado para la búsqueda de información sobre servicios/productos y tiendas online y físicas, por lo que la presencia en este mercado es vital para la captación de nuevos clientes.

Sin barreras ni horarios

El hecho de poseer una tienda online hace que se vean eliminadas las barreras territoriales, pues se trata de un mercado de accesibilidad mundial y global pudiendo llegar a cualquier sitio.

Asimismo, no restringiremos las ventas a un horario comercial puesto que el comercio online está en marcha 24/7, haciendo que los consumidores entren a tu tienda y compren cuando a ellos les plazca.

Variedad

Este mercado nos da la posibilidad de vender cualquier tipo producto que queramos sin tener que hacer una inversión en un local físico, desde productos especiales de gran valor hasta productos raros o típicos de otros países.

Existe la opción de incorporar más productos a nuestra oferta para dar más variación al consumidor, incluso incluir nuevas líneas de productos.

Más opciones y canales

Existen muchas opciones dentro de las tiendas online, como el posicionamiento web SEO o la gestión de las redes sociales para llegar a más usuarios y atraer más tráfico a la web.

Además, las mismas plataformas tienen apartados como atención al cliente con chat online, preguntas frecuentes, opiniones y puntuaciones de productos, imágenes y vídeos, promociones, etc. Muestra más opciones y detalles.

Clientes y confianza

Si ya dispones de una tienda física con clientes habituales y una cierta reputación, los consumidores verán con buenos ojos y confiarán más en tu marca para realizar compras online.

Ofrece la recogida en tienda y sistemas de pagos totalmente seguros y contrastados que presenten garantías a los compradores como PayPal.

En definitiva, contar con un comercio online te permitirá ahorrar costes y aprovechar más opciones de negocio, así como mejorar tu competitividad y la imagen de tu marca.

¿Te animas a crear tu tienda online?

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